Levering 

 

Grace Kindall tilstræber at afsende ordre inden for 1-4 hverdage. Vi sender til hele Danmark. Fragtpriser fra 49 kr. Varer vil blive leveret på leveringsadressen, der angives ved bestillingen medmindre andet er aftalt. Ved ordrer over 500 kr. er der gratis levering til hjemmeadresser og erhvervsadresser.  

 

Vi leverer ikke til udlandet (gælder også Færøerne og Grønland). Dine varer kan sendes med PostNord eller GLS. 

​

​

Reklamation 

​

REKLAMATIONSRET

 

Bemærk venligst, at returnerede varer, som er angivet ”modtager betaler” eller som er ufrankerede, ikke vil blive accepteret. Det er på eget ansvar at sikre, at produkterne returneres i perfekt stand.

Du har 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Din reklamation skal være os i hænde så hurtigt som muligt.

​

Ved returnering, reklamationer og benyttelse af fortrydelsesretten, skal varen sendes til: 

Grace Kindall

Kong Valdemars Vej 78

4000 Roskilde 

Der modtages ikke forsendelser pr. efterkrav.

​

​

RETURRET

 

Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag hvor du modtager ordren.

 

Returneringsomkostninger skal du selv afholde. Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 dage efter købet og fra fortrydelsen skal du senest 14 dage efter returnere forsendelsen. Meddelelsen skal gives pr. mail på info@gracekindall.dk . I meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret. Ønsker du at sende varen retur til os, skal du udfylde den vedlagte Returseddel og sende varen til:

Grace Kindall

Kong Valdemars Vej 78

4000 Roskilde 

 

Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen, uden samtidig at give tydelig meddelelse herom.

 

Følgende varetyper indgår ikke i fortrydelsesretten:

- Varer, hvor plomberingen er brudt.

 

 

RETURNERING

 

Du skal sende din ordre retur uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at du har gjort brug af din fortrydelsesret. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med returnering. Når du returnerer, er du ansvarlig for, at varen er pakket ordentligt ind. Du skal vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen i pakken. 

 

Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering og til, vi har modtaget den retur.

Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.

 

 

VARENS STAND VED RETURNERING

 

Hvis varen er prøvet, betragtes den som brugt. Hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet får intet af købsbeløbet retur.  

​